Командні операції
Розподіл навантаження, координація команди, контроль строків і стійкість роботи.
Operations Manager · Kyiv, Ukraine
Сергій
Горбаченко
Керівник із досвідом організації роботи команди з чотирьох журналістів у Football.ua: планування навантаження, розподіл завдань, контроль дедлайнів і координація із SMM.
Переходжу в операційний менеджмент, спираючись на практичний досвід керування командою та освіту за спеціальністю «Менеджмент організацій». Шукаю роль, у якій зможу організовувати щоденну роботу команди, узгоджувати відповідальність і покращувати робочі процеси.
- 4людини в команді
- Менеджменторганізацій · вища освіта
Відкритий до пропозицій
Операції · Процес · Команда
Покращення процесу
Усунення постійних авралів, резервування відповідальності та передбачуване планування.
Цифрові операції
Контентні процеси, локалізація відео, YouTube, HTML/CSS, GitHub, Notion та AI-інструменти.
Управлінський кейс · Football.ua · 2020 — липень 2022
Від постійного цейтноту до системної роботи
Керівник підрозділу українського футболу. Команда з чотирьох журналістів; управління підрозділом поєднував із власною авторською роботою.
Постійний цейтнот
Команда працювала в постійному цейтноті. Потрібно було організувати роботу підрозділу так, щоб планування враховувало загальне навантаження команди.
Планування та координація
Планував загальний обсяг матеріалів, розподіляв теми, контролював дедлайни та якість публікацій. Координував роботу із SMM для реакції на інформаційні приводи.
Спільний план і резерв
Завдання планувалися на рівні підрозділу. Журналісти могли обирати теми, а критичні матеріали мали резервного виконавця.
Стійкіший робочий процес
Команда перейшла до системної роботи. Відпустка або хвороба когось із команди збільшувала навантаження, але не руйнувала робочий процес.
Професійний шлях
Досвід, що сформував операційне мислення
Не просто перелік посад, а еволюція від роботи з інформацією до організації людей, навантаження й процесів.
Ключовий управлінський досвід
Керівник підрозділу українського футболу
Керував командою з чотирьох журналістів і поєднував управління підрозділом із власною авторською роботою.
Планування матеріалів підрозділу, розподіл тем, контроль дедлайнів і якості публікацій, координація із SMM.
Як я організував роботу команди →Спеціаліст з локалізації відео · Неповний робочий день
Виконував повний цикл локалізації відео між українською та російською мовами: переклад, редактура, синхронізація й накладання субтитрів у Subtitle Edit, підготовка фінальної версії та публікація на YouTube.
Спортивний журналіст / автор
Підготовка новин, аналітичних матеріалів, подкастів і YouTube-контенту для Football.ua та Isport.ua в умовах високої швидкості й жорстких строків.
Футбольний скаут / аналітик · Неповний робочий день
Професійні скаутські та аналітичні звіти про футболістів для футбольних клубів.
Спортивний журналіст
Інтерв’ю з футболістами, тренерами й керівниками клубів; анонси, матчеві звіти та тематичні матеріали.
Спортивний журналіст
Інтерв’ю, анонси, звіти про матчі й регулярна робота з редакційним контент-планом.
Контент-менеджер
Публікація контенту, вебсторінки, CMS, навігація, SEO, робота із зображеннями та аналіз показників залучення.
Маркетолог
SMM, статистичні звіти та опрацювання зворотного зв’язку від користувачів.
Принципи роботи
Мій робочий підхід
Думати системами
Розглядати не окрему задачу, а її місце в загальному потоці роботи.
Планувати до авралу
Знімати невизначеність завчасно, а не героїчно рятувати процес в останню хвилину.
Будувати стійкість
Процес має працювати навіть тоді, коли склад команди або обставини тимчасово змінюються.
Шукати джерело відповіді
Не вдавати всезнання, а швидко знаходити потрібних людей, дані й перевірені способи дії.
Навчання та розвиток
Професійний розвиток
2023–2026 — перерва в кар’єрі для догляду за синами, поєднана з частковою зайнятістю в NAVI та професійним розвитком.
- Самостійне вивчення операційного менеджменту: аналіз процесів, AS-IS/TO-BE, пошук вузьких місць і причин проблем, основи BPMN.
- 115-годинний курс із побудови вебінтерфейсів (HTML, CSS, JS), 2025.
- Практика роботи з HTML, CSS, Git, GitHub, Notion і AI-інструментами.
Практичні інструменти
Інструменти та мови
Робочі інструменти
- Notion
- Google Workspace
- Microsoft Office
- AI-assisted workflows
Веб та контент
- HTML&CSS
- Git, GitHub, VS Code
- WordPress, YouTube Studio
- Subtitle Edit, Adobe Premiere, Photoshop
Мови
- Українська — рідна
- Російська — вільно
- Англійська — A2+
Освіта
Профільна повна вища освіта
П’ять років навчання за спеціальністю «Менеджмент організацій» — фундамент, на який я спираюся у переході до операційного менеджменту.
2006–2011
Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова
Менеджмент організацій
Спеціаліст · 2010–2011
Бакалавр · 2006–2010
Резюме · PDF
Зберегти CV
Актуальне резюме Operations Manager: професійний досвід, управлінський кейс Football.ua, компетенції та освіта.
Контакти
Готовий до наступного професійного етапу
Розглядаю роботу Operations Manager у Києві або дистанційно. Мій фокус — організація роботи команди, координація завдань і покращення процесів.